Мне пришло письмо из Пенсионного фонда. Они сообщили мне, что рассмотрели мою заявку о переводе моих денежных средств на другой пенсионный фонд, но отвечают мне отказом. Так как им не приходила моя заявка

Вопрос первый: я им ничего не посылал. Я до этого думал, что у меня деньги вообще лежат на другом пенсионном фонде, а не у сбербанка на счету.
Во вторых - как они рассмотрели заявку, если она им не приходила?!